1) Champ d’application
1.1 Les conditions générales suivantes Conditions générales de vente (ci-après « CGV ») d’Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (ci-après « le vendeur »), s’appliquent à toutes les les contrats portant sur la fourniture de biens qu’un consommateur ou un entrepreneur (ci-après le « client ») avec le vendeur en ce qui concerne les produits que le vendeur a mis sur le marché. de sa boutique en ligne.
1.2 Le consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins ne relèvent principalement ni de leur activité commerciale ni de leur activité professionnelle indépendante peuvent être attribués.
1.3 L’entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une entité juridique société de personnes qui, lors de la conclusion d’un acte juridique dans l’exercice de sa une activité professionnelle commerciale ou indépendante.
1.4 Les présentes conditions s’appliquent aux entreprises CGV s’appliquent également aux relations commerciales futures, sans que nous ayons à y revenir. de l’entreprise. Si l’entrepreneur utilise des informations contraires ou complémentaires conditions générales de vente, leur validité est contredite par la présente ; elles sont ne font partie intégrante du contrat que si le vendeur y consent expressément. a donné son accord.
2. partie contractante, conclusion du contrat
2.1Le contrat de vente est conclu avec le vendeur.
2.1Les produits proposés dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de notre part. du vendeur, mais servent à la remise d’une offre ferme. par le client.
2.2Le client peut accepter l’offre par le biais du site Internet mentionné dans le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cas, le client, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel, saisit le numéro de commande. panier d’achat et a suivi le processus de commande électronique, par Cliquez sur le bouton qui termine le processus de commande. offre contractuelle ferme concernant les marchandises contenues dans le panier d’achat à partir de
2.3Le vendeur peut refuser l’offre du clients dans un délai de cinq jours,
- en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant à cet égard déterminante, ou
- en livrant au client la marchandise commandée, la réception de la marchandise par le client étant déterminante à cet égard
Si plusieurs des alternatives susmentionnées, le contrat est conclu à ce moment-là, dans laquelle l’une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai de acceptation de l’offre commence le jour suivant l’envoi de l’offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour qui suit la L’envoi de l’offre suit. Si le vendeur accepte l’offre du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant rejeté l’offre. avec pour conséquence que le client n’est plus lié par sa déclaration de volonté.
2.4Si le mode de paiement « PayPal Express » est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »), sous réserve des Conditions d’utilisation PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou – si le client ne dispose pas d’un compte PayPal – dans les conditions pour les paiements sans compte PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client choisit « PayPal Express » comme mode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne, il donne en même temps un ordre de paiement à PayPal en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Dans ce cas, le vendeur déclare d’ores et déjà accepter l’offre du client au moment où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.
2.5Lors de la soumission d’une offre par le biais du formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est conservé après le contrat sont enregistrées par le vendeur et transmises au client après l’envoi de dont la commande est transmise sous forme de texte (par exemple par e-mail, fax ou lettre). Une autre solution Le texte du contrat n’est pas rendu accessible par le vendeur. Dans la mesure où le client crée un compte utilisateur dans la boutique en ligne de l’entreprise avant d’envoyer sa commande. vendeur, les informations relatives à la commande sont publiées sur le site web du vendeur. et peuvent être consultées par le client via son compte utilisateur protégé par un mot de passe. en indiquant les données de connexion correspondantes.
2.6Avant la soumission obligatoire de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut d’éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l’écran de l’information présentée. Un moyen technique efficace pour La fonction d’agrandissement du clavier peut être utilisée pour faciliter la détection des erreurs de saisie. de votre navigateur, qui permet d’agrandir l’affichage à l’écran. sera. Le client peut faire part de ses observations par voie électronique. processus de commande aussi longtemps par les fonctions habituelles du clavier et de la souris. corriger jusqu’à ce qu’il clique sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.7La conclusion du contrat est soumise à la exclusivement la langue allemande.
2.8Le traitement des commandes et Les prises de contact se font généralement par e-mail et par un système automatisé d’échange de données. traitement des commandes. Le client doit s’assurer que les données qu’il a fournies pour la l’adresse e-mail indiquée lors de la commande est correcte, de sorte qu’il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. cette adresse permet de recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. En particulier, le client doit s’assurer, lors de l’utilisation de filtres anti-spam, que toutes les informations fournies par le vendeur ou par les personnes chargées par ce dernier du traitement de la commande sont exactes. les e-mails envoyés à des tiers puissent être remis.
3. droit de rétractation
3.1Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation.
3.2Plus d’informations sur le Les droits de rétractation sont indiqués dans les informations sur le droit de rétractation du vendeur.
4. prix et conditions de paiement
4.1Dans la mesure où il résulte de la description du produit par le vendeur, il s’agit d’un produit de qualité. les prix indiqués sont des prix globaux, incluant la TVA légale sont inclus. Le cas échéant, les frais de livraison et d’expédition supplémentaires seront facturés. indiquées séparément dans la description de chaque produit.
4.2Pour les livraisons dans des pays en dehors de l’Union européenne peut, dans certains cas, entraîner des frais supplémentaires que le vendeur n’est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s’agit notamment de par exemple, les frais de transfert de fonds par les établissements de crédit (par ex. frais de virement, frais de change) ou de taxes d’importation ou les taxes (par exemple, les droits de douane). De tels frais peuvent être liés à la transmission de fonds même si la livraison n’est pas effectuée dans un pays hors de l’UE. l’Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne. de l’Union européenne.
4.3Le(s) mode(s) de paiement sera(ont) communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.4Est un paiement anticipé par virement bancaire convenu, le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat, à condition que la les parties n’ont pas convenu d’une date d’échéance ultérieure.
4.5En cas de paiement au moyen d’un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement est traité par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »), sous réserve des Conditions d’utilisation PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou – si le client ne dispose pas d’un compte PayPal – dans les conditions pour les paiements sans compte PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. conditions de livraison et d’expédition
5.1En plus des montants indiqués Les prix des produits sont majorés des frais d’expédition. Pour plus de détails sur le montant de la Pour connaître les frais de livraison, consultez les offres.
5.2La livraison des marchandises se fait sur par voie d’expédition à l’adresse de livraison indiquée par le client, sauf si il en a été convenu autrement.
5.3 Lors de la réalisation de la transaction l’adresse de livraison indiquée dans le processus de commande du vendeur fait autorité. Par dérogation à ce qui précède, si le mode de paiement PayPal est choisi, la somme payée par le Adresse de livraison enregistrée par le client auprès de PayPal au moment du paiement fait autorité.
5.4Si l’entreprise de transport envoie Le vendeur a renvoyé la marchandise au client, car la livraison chez le client n’était pas possible. a été possible, le client supporte les frais d’envoi infructueux. Ceci s’applique pas si le client a fait connaître la circonstance qui a rendu la livraison impossible. ou s’il est temporairement dans l’impossibilité d’accepter la commande. de la prestation offerte, à moins que le vendeur ne lui ait fourni la La prestation a été annoncée un délai raisonnable à l’avance. En outre, cela s’applique au en ce qui concerne les frais d’expédition vers le client, si le client exerce valablement son droit de rétractation. En ce qui concerne les frais de renvoi, en cas d’accord effectif l’exercice du droit de rétractation par le client, les conditions énoncées dans l’information sur la rétractation du du vendeur.
5.5L’enlèvement par le client n’est pas possible pour des raisons logistiques. pas possible pour des raisons
6. réserve de propriété
6.1 Si le vendeur fait une prestation anticipée il se réserve, jusqu’au paiement intégral du prix d’achat dû, le droit de propriété de la marchandise livrée.
6.2 Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s’appliquent en complément : le Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise jusqu’au paiement complet de la facture. Le règlement de toutes les créances résultant d’une relation commerciale en cours. Le site Le client peut revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d’une activité commerciale ordinaire ; toutes les créances résultant de cette revente, le client – indépendamment d’une combinaison ou d’un mélange de la marchandise réservée avec une nouvelle chose – à hauteur du montant de la facture au vendeur par avance, et le Le vendeur accepte cette cession. Le client reste responsable du recouvrement des Le vendeur peut toutefois faire valoir lui-même les créances. dans la mesure où le client ne remplit pas ses obligations de paiement.
7. responsabilité pour les défauts (garantie)
7.1Si la chose vendue est défectueuse, les dispositions suivantes s’appliquent, à moins qu’il n’en soit expressément convenu autrement ci-après, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts.
7.2 Pour les consommateurs, le client sera de signaler les marchandises livrées présentant des dommages évidents dus au transport au Le client est tenu de faire une réclamation auprès du livreur et d’en informer le vendeur. Vient Si le client ne s’exécute pas, cela n’a aucune incidence sur ses droits. les droits légaux ou contractuels en cas de défaut.
7.3 Pour les entrepreneurs, le risque du de la perte et de la détérioration fortuites est à la charge du client. dès que le vendeur remet la chose à l’expéditeur, au transporteur ou à l’entreprise de transport. personne ou l’établissement désigné pour effectuer l’expédition. a. Entre commerçants, le délai d’examen et d’exécution prévu à l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s’applique. Obligation de réclamation. Si le client omet de faire la déclaration qui y est prévue, la marchandise est réputée avoir été livrée. est considéré comme approuvé, à moins qu’il ne s’agisse d’un défaut qui, au n’était pas visible lors de l’examen. Cette disposition ne s’applique pas si le vendeur a a dissimulé un défaut de manière dolosive.
8. échange de bons d’action
8.1Les bons d’achat proposés par le vendeur en dans le cadre d’actions promotionnelles d’une durée de validité déterminée, à titre gratuit et qui ne peuvent pas être achetés par le client. (ci-après « bons d’action »), ne peuvent être achetés que dans la boutique en ligne du Les bons d’achat ne peuvent être utilisés que par le vendeur et uniquement pendant la période indiquée.
8.2Les bons d’action ne peuvent être utilisés que par consommateurs.
8.3Certains produits peuvent être exclus de la de l’action de bons d’achat, à condition qu’il existe une restriction découlant du contenu du bon d’action.
8.4Les bons d’action ne peuvent être utilisés qu’avant Le montant de la commande peut être utilisé à la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n’est pas possible.
8.5Lors d’une commande, il est également possible plusieurs bons d’action peuvent être utilisés.
8.6La valeur des marchandises doit être au moins égale à montant du bon d’action. Le solde éventuel est remboursé par le Vendeur non remboursé.
8.7La valeur du bon d’action est-elle suffisante ? ne suffit pas à couvrir la commande, il est possible d’avoir recours à des moyens de paiement pour régler le montant de la commande. de la différence, un des autres modes de paiement proposés par le vendeur. être choisi.
8.8Le crédit d’un bon d’action n’est ni versé en espèces ni rémunéré.
8.9Le bon d’action n’est pas si le client a utilisé le bon promotionnel en tout ou en partie. retourne la marchandise payée dans le cadre de son droit de rétractation légal.
8.10Le bon d’action est transmissible. Le vendeur peut, avec effet libératoire, vendre à chaque porteur qui Le vendeur est responsable de l’utilisation du bon d’achat promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci s’applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore, par négligence grave, la l’absence de droit, l’incapacité ou l’absence de le droit de représentation du titulaire concerné.
9) Droit applicable
9.1 Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion des Lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs ce choix de loi que dans la mesure où la protection accordée n’est pas limitée par des dispositions dispositions de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. de sa résidence.
10) Règlement alternatif des litiges
10.1La Commission européenne met à disposition sur Internet une plate-forme de règlement en ligne des litiges sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de service en ligne impliquant un consommateur est
10.2Le vendeur est autorisé à participer à d’une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs ni ni obligée ni prête.
11) Dispositions finales
11.1 Si le client est un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le vendeur et le client est celui du siège social du vendeur.
Information sur le droit de rétractation & formulaire de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
A. Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (par ex. H. Andrei Sergeev, ERUON Trade UG (haftungsbeschränkt), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Allemagne, e-mail : info@furniton.de) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que nous n’ayons expressément convenu d’autres modalités avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous n’êtes tenu d’assumer la responsabilité d’une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n’est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À l’adresse
z. l’attention de Andrei Sergeev
ERUON Trade UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Allemagne
E-mail : info@furniton.de
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
(*) Biffer la mention inutile